Informations sur la livraison

Informations sur la livraison
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, nous livrons à des centaines de clients, et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.

Le délai de livraison d'une commande se décompose en deux parties :
Délai de traitement : 2-3 jours ouvrables.

Temps d'expédition: 7-15 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). 

Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. Nous fournissons une expédition rapide et fiable, avec des options de livraison gratuite et des retours faciles. Nous fournissons également des informations de suivi pour la commodité de nos clients.

Zone d'expedition:
Les régions dans lesquelles nous pouvons livrer : États-Unis, Espagne, Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Canada, Mexique, Singapour, Indonésie, Australie.

D'autres zones sont en route.
Les coûts de transport:
5,89 US$ - commandes inférieures à 99,00 US$
Gratuit - commandes supérieures à 99,00 USD


Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99,00 $, livraison intérieure aux États-Unis !
Si les marchandises sont en train d'expédier des droits de dédouanement, ils seront à la charge de l'acheteur
Notre temps de travail : du lundi au vendredi chaque semaine, de 9h00 à 18h00

Quelques problèmes pouvant survenir concernant le transport：Ma commande est endommagée ou défectueuse

Dans le cas peu probable où vous recevriez un article défectueux, que ce soit parce qu'il s'agit d'un défaut de fabrication ou qu'il a été endommagé lors de l'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client service@missaamall.com, ils vous aideront à résoudre le problème immédiatement.

Pour les cas où vous avez reçu des marchandises défectueuses, ce qui suit s'applique :

Pour les articles défectueux, une photo du ou des défectueux et la quantité exacte de ceux-ci vous seront demandées lors du processus de remplacement ou de crédit en magasin. Toute demande sans photos et sans le nombre exact sera rejetée.

Ma commande n'est jamais arrivée ou il me manque un article
Si votre commande n'est pas arrivée, ou si votre commande avait un article manquant, veuillez contacter notre équipe du service client service@missaamall.com pour signaler le problème. Nous étudierons et fournirons la meilleure solution possible. Quelques éléments à considérer :

Parfois, les transporteurs font des erreurs lors de la numérisation des colis. Dans ces rares cas, et lors de l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur, nous pouvons vous demander d'attendre un peu de temps supplémentaire pour voir si le colis arrive à destination.

Il y a des moments où le colis se perd en transit ou à destination, dans un tel cas, et lors de l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur, nous vous renverrons la commande. Veuillez noter que nous n'offrons des réexpéditions qu'une seule fois par commande. Par conséquent, il est extrêmement important que vous fournissiez une adresse qui, lorsque le colis arrivera, sera sûre et ne courra pas le risque de se perdre une fois livré.

Avis COVID-19 : Nos délais de livraison peuvent être plus longs que ceux indiqués car les modifications des restrictions COVID-19 affectent les services de livraison. Sachez que nos équipes d'exécution continuent d'envoyer des produits quotidiennement car nous prenons des précautions supplémentaires pour assurer leur sécurité. Merci pour votre patience et votre compréhension.