La qualité est notre promesse
Nous croyons fermement que MISSAA offre les produits de la plus haute qualité sur le marché aujourd'hui. C'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 15 jours à partir de missaamall.com.

Garantie de satisfaction de 15 jours
Nous voulons être la meilleure partie de votre régime de bien-être. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, nous le corrigerons. Veuillez demander un remboursement ou un produit de remplacement dans les 15 jours suivant l'achat.

Comment soumettre votre réclamation
Pour obtenir un remboursement pour un produit supplémentaire acheté directement sur MISSAA.com, veuillez envoyer un e-mail service@missaamall.com et incluez votre nom, numéro de téléphone, numéro de confirmation de commande et ce que nous pouvons faire mieux la prochaine fois. Votre demande de remboursement doit être soumise dans les 15 jours suivant la date d'achat. Tous les remboursements émis seront pour le prix d'achat du produit.

 

Comment demander un retour
Pour recevoir un retour pour les produits supplémentaires achetés directement sur Missaamall.Com, veuillez envoyer un e-mail à service@missaamall.com avec votre nom, numéro de téléphone, numéro de commande et notre service client vous enverra l'adresse de retour, vous devez retourner la marchandise en fonction de l'adresse. Votre demande de retour doit être soumise dans les 15 jours suivant la date d'achat.

 

Quelque chose que vous devriez savoir
Nous ne pouvons accepter les demandes de retour que dans les 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Nous envoyons un e-mail lorsque la commande est livrée, veuillez donc vous y référer pour connaître la date à laquelle votre commande a été livrée. Les demandes faites après 15 jours calendaires à compter de la réception de la commande seront rejetées.

Certains produits ne sont pas éligibles pour les retours. Dans ces cas particuliers, nous ne pourrons pas accepter de retour.

Pour que les produits soient autorisés pour un retour, les produits doivent être intacts, inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'ils ont été expédiés. Il n'y a aucune exception à cela.

Les boîtes/sacs/emballages ouverts ne seront pas éligibles pour les retours. L'emballage d'origine doit être retourné et doit être exempt de tout dommage.
S'il s'agit d'un défaut du produit lui-même, nous nous engageons à prendre en charge les frais de retour, si cela est dû à des problèmes subjectifs personnels, veuillez supporter vous-même les frais de retour.

Directives de garantie
MISSAA se réserve le droit de vérifier les informations, d'exiger une preuve d'achat valide, de demander le retour du produit et de refuser les demandes de garantie à sa seule discrétion en cas de suspicion de fraude ou si une personne a abusé de la garantie de satisfaction de MISSAA.

Nous comprenons que nos clients apprécient la commodité et la fiabilité en matière d'expédition et de livraison. C'est pourquoi nous offrons des options d'expédition rapides et fiables aux clients du monde entier. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, ce qui rend encore plus pratique l'achat de nos produits.

De plus, nous garantissons la qualité de nos produits et offrons une garantie de satisfaction de 15 jours. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat et remplissez les conditions de retour, nous traiterons immédiatement votre remboursement.

Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible, du moment où ils passent leur commande jusqu'au moment où ils reçoivent leur colis. C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un service client et une assistance exceptionnels et recherchons toujours des moyens d'améliorer nos processus d'expédition et de livraison.