FAQ

Besoin d'aide?

Ci-dessous la FAQ sont quelques préoccupations communes de nos clients avant l'achat.

Si vous avez d'autres questions, veuillez simplement les envoyer à ---service@missaamall.com ou discuter avec nous en ligne (icône bleue en bas à droite).

Ordres

Combien de temps la commande arrivera-t-elle?

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :
Délai de traitement : 2-3 jours ouvrés.
Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Étant donné que nous souhaitons vous expédier votre article dès que possible, nous ne sommes généralement pas en mesure d'apporter des modifications à votre commande une fois qu'elle a été passée. Veuillez donc confirmer les informations de commande lors de la commande. Cependant, vous pouvez vérifier l'état de votre commande en envoyant un e-mail à service@missaamall.com, ou discuter avec nous en ligne.

Où est ma commande?

Lors de l'expédition, les informations de suivi du colis sont envoyées à l'adresse e-mail associée à votre commande. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, ou si le suivi semble inexact, veuillez nous contacter à service@missaamall.com ou par chat en ligne.

Ma commande n'est jamais arrivée. Que devrais-je faire?

Veuillez envoyer un e-mail à service@missaamall.com avec votre numéro de commande ou discuter avec nous en ligne. Et consultez notre e-mail de réponse pour rester en contact avec nous.

Mon colis a été marqué comme livré, pourquoi n'ai-je rien reçu ?

Parfois, un colis sera marqué comme livré par le transporteur prématurément. Si vous recevez le mail de livraison mais que vous n'avez pas reçu votre colis, voici ce que nous vous proposons.

Les véhicules de livraison USPS/FedEx utilisent un GPS qui peut automatiquement mettre à jour un colis comme "livré" prématurément. Veuillez attendre 2 à 3 jours ouvrables, car le colis pourrait avoir été marqué comme livré par erreur et arrivera le lendemain.
Si vous avez des questions sur la logistique des colis, veuillez nous contacter par e-mail service@missaamall.com ou par chat en ligne.

D'où expédiez-vous et expédiez-vous dans mon pays ?

Certaines commandes en provenance des États-Unis seront envoyées depuis les entrepôts Amazon aux États-Unis ; Peut également être expédié depuis la Chine (selon que le produit est entreposé ou non).

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail service@missaamall.com ou par chat en ligne avant de passer une commande.

Le produit que j'ai commandé ne convient pas. Que puis-je faire?

Nous ne traitons pas les échanges, cependant, les articles éligibles peuvent nous être retournés pour un remboursement complet et commandés à nouveau.
Pour commencer votre retour d'articles inutilisés, non portés, non lavés et non endommagés avec des étiquettes attachées, veuillez envoyer un e-mail à service@missaamall.com pour une assistance plus spécifique.

Veuillez prêter attention à notre politique de retour.
https://www.missaamall.com/pages/return-exchange

Tire-lait

Comment utiliser le tire-lait ?

1. Nettoyez et désinfectez le tire-lait.
2. Assurez-vous que le tire-lait est complètement chargé.
3. Lavez-vous les mains avant d'utiliser le tire-lait.
4. Trouvez une position confortable, détendez votre corps et penchez-vous légèrement vers l'avant. Appuyez les fusées du tire-lait contre vos seins et ne laissez pas entrer d'air, sinon vous perdrez votre aspiration.
5. Lorsque vous utilisez le tire-lait pour la première fois, veuillez utiliser l'aspiration la plus faible pour aspirer le lait, puis augmentez progressivement votre puissance d'aspiration et ajustez-la enfin à la puissance d'aspiration qui vous convient le mieux.

Comment démonter le tire-lait ?

1.Séparez le moteur de la pompe du corps principal.
2.Détachez la bride du collecteur de lait.
3. Séparez l'éditeur de liens de la bride.

Comment nettoyer les accessoires du tire-lait ?

Pour une meilleure stérilisation, veuillez nettoyer et désinfecter la pompe avant la première utilisation.
C'est un produit non stérile. Avant le nettoyage et la désinfection, veuillez retirer tous les accessoires.

Pièces non lavables : Le moteur de la pompe contient des composants électroniques qui doivent être maintenus au sec. Un chiffon propre et humide peut être utilisé pour nettoyer le moteur de la pompe. Toute autre méthode de nettoyage sera considérée comme une mauvaise utilisation au titre de la garantie.
Pièces lavables : Vanne/Liaison/Membrane/Bride/Collecteur de lait

Vous pouvez consulter notre article de blog ou notre vidéo YouTube pour des méthodes de nettoyage et des précautions détaillées.
https://www.missaamall.com/blogs/breastfeeding-1/cleaning-a-breast-pump
https://www.youtube.com/watch?v=iZwN-F5UuXQ

Puis-je me déplacer pendant que je pompe ?

Absolument! Le tire-lait portable est essentiel pour libérer les mains de la mère, vous permet de bouger comme vous le souhaitez pendant que vous pompez. Le tire-lait portable se glisse dans votre soutien-gorge pour que vous puissiez marcher, jongler avec les tâches et faire des choses qui vous détendent. Ce que vous faites lorsque vous pompez dépend en fin de compte de vous.

Puis-je allaiter d'un côté et pomper de l'autre ?

Oui. La conception tout-en-un du tire-lait portable vous permet de pomper pendant que vous allaitez votre bébé, car il n'y a pas de cordons externes, de tubes ou de biberons pendants pour vous gêner.

Est-ce que ce tire-lait laisse échapper du lait ?

Tant que vous installez et démontez correctement le tire-lait portable, il n'y aura pas de fuite. Et vérifiez si la position assise est correcte. La bonne posture de succion consiste à s'asseoir pour sucer, à se pencher en avant à 45 degrés et à maintenir le récipient droit après la succion. De plus, si vous pompez beaucoup, cela peut également provoquer un débordement et une fuite de lait.

Ce matériau de qualité alimentaire est-il sans bpa ?

Il est fait de silicone de qualité alimentaire

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